Politique de Confidentialité

Chez Waxtu, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Responsable du traitement des données

Waxtu
Email : contact@waxtu.com
Adresse : Dakar, Sénégal

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

⚠️ Important : Nous ne stockons jamais vos données bancaires complètes. Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement certifiés.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• L'exécution du contrat : pour le traitement de vos commandes
• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
• Les obligations légales : pour la conformité comptable et fiscale

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont accessibles uniquement par :

• Le personnel autorisé de Waxtu
• Nos prestataires de paiement (pour sécuriser vos transactions)
• Nos prestataires de livraison (pour acheminer vos commandes)
• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
• Les autorités légales si requis par la loi

✅ Tous nos prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :

À l'issue de ces délais, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées à des fins statistiques.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• 🔒 Cryptage SSL pour toutes les transmissions de données
• 🛡️ Serveurs sécurisés et régulièrement mis à jour
• 👥 Accès limité aux données par authentification
• 🔐 Politique stricte de gestion des mots de passe
• 📋 Sauvegardes régulières des données
• 🎯 Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer vos droits :
Envoyez-nous un email à contact@waxtu.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

Types de cookies utilisés :

• Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site (panier, connexion)
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site (avec votre consentement)
• Cookies marketing : Permettent de personnaliser la publicité (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Vos données, notre priorité

Chez Waxtu, la protection de votre vie privée est au cœur de nos préoccupations.